Versand

Versandkosten

GRATIS Lieferung in Österreich ab einem Bestellwert von € 200,- exkl. MwSt.

Hinweis zu unseren Liefergebieten

Aufgrund der neuen gesetzlichen Vorgaben der EU-Verpackungsverordnung (PPWR) und der damit verbundenen Registrierungs- und Meldepflichten versenden wir unsere Produkte derzeit ausschließlich innerhalb Österreichs & Deutschlands.

Die Versandkosten innerhalb Österreichs betragen € 6,90 inkl. MwSt.
Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen € 11,04 inkl. MwSt.

Lieferungen in andere Länder sind daher aktuell leider nicht möglich.

Wir bitten um Ihr Verständnis und danken Ihnen für Ihr Vertrauen.

Ihr Versandkostenanteil wird pro Bestellung nur einmal verrechnet, auch bei Teillieferungen.

Lieferzeiten

Die Lieferzeit innerhalb Österreichs beträgt in der Regel ca. 1-2 Werktage.
Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel ca. 2-4 Werktage.

Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, werden Sie per E-Mail darüber informiert.

Teillieferungen

Sollten nicht alle Artikel Ihrer Bestellung sofort verfügbar sein, behalten wir uns vor, Ihre Bestellung in mehreren Teillieferungen zu versenden. Bereits verfügbare Artikel werden schnellstmöglich versendet. Für Sie entstehen durch Teillieferungen keine zusätzlichen Versandkosten.

Wichtige Hinweise zur Annahme Ihrer Lieferung

Bitte beachten Sie bei der Übernahme Ihrer Bestellung folgende Punkte:

  • Kontrollieren Sie das Paket bei der Zustellung auf äußerlich erkennbare Beschädigungen. Idealerweise erfolgt die Prüfung noch im Beisein des Zustellers.
  • Übernehmen Sie eine sichtbar beschädigte Sendung nach Möglichkeit nur unter Vorbehalt und lassen Sie die Beschädigung vom Zusteller dokumentieren.
  • Bei starken oder offensichtlich erheblichen Beschädigungen empfehlen wir, die Annahme der Sendung zu verweigern.
  • Lassen Sie sichtbare Transportschäden nach Möglichkeit in einem Schadensprotokoll durch den Zusteller festhalten.
  • Fotografieren Sie Beschädigungen an der Verpackung sowie gegebenenfalls an der Ware möglichst unmittelbar nach Erhalt.

Diese Maßnahmen erleichtern die Bearbeitung und Geltendmachung möglicher Transportschäden.

Bitte beachten Sie, dass Ihre Unterschrift beim Zusteller zunächst die Übernahme der Sendung bestätigt. Sichtbare Beschädigungen sollten daher möglichst bereits bei der Zustellung dokumentiert werden.

Sollten Sie nach dem Öffnen des Pakets einen Transportschaden feststellen, fotografieren Sie bitte die Verpackung und die beschädigte Ware und kontaktieren Sie umgehend unseren Kundenservice unter office@crea-tech.at. Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung.